г. Москва
Редакция № 2 от 25.10.2026
Версия 1.0
Дата размещения: 25.10.2026 · Дата вступления в силу: 25.10.2026
Предыдущие редакции
1.1. Настоящий документ (далее — «Оферта») является публичной офертой, то есть предложением Общества с ограниченной ответственностью «ЭДНЕКСУС» (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях, адресованным любому лицу, обладающему необходимой правоспособностью и дееспособностью (далее — «Заказчик»).
1.2. Оферта разработана и размещена в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»). Оферта является договором присоединения в смысле статьи 428 ГК РФ.
1.3. Размещение Оферты в сети «Интернет» по адресу: https://joyplex.ru (далее — «Сайт») признаётся публичным предложением Исполнителя заключить договор на указанных условиях с любым лицом, которое отзовётся на это предложение.
1.4. Акцепт настоящей Оферты (полный и безоговорочный) в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты, означает заключение между Исполнителем и Заказчиком договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных в Оферте, без подписания единого документа на бумажном носителе.
1.5. Договор, заключённый путём акцепта Оферты, регулируется нормами главы 39 ГК РФ («Возмездное оказание услуг»), а также иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
1.6. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к отношениям Сторон с даты размещения, если иной срок не указан в самой редакции. Услуги, оплаченные и (или) заказанные Заказчиком до вступления новой редакции в силу, оказываются на условиях редакции, действовавшей на момент их оплаты (оформления заказа).
1.7. Актуальная редакция Оферты всегда доступна на Сайте. Исполнитель рекомендует Заказчику знакомиться с действующей редакцией перед оплатой (оформлением заказа) услуг.
1.8. Действующая редакция Оферты размещена по адресу https://joyplex.ru/offer/. Предыдущие редакции Оферты сохраняются и доступны в архиве предыдущих редакций. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта Оферты (оформления заказа/оплаты). Архив предыдущих редакций ведётся Исполнителем с целью подтверждения условий, действовавших на дату акцепта.
2.1. Сайт — совокупность информации и программ для ЭВМ, размещённых в сети «Интернет» по адресу https://joyplex.ru, включая все его поддомены и страницы.
2.2. Исполнитель — ООО «ЭДНЕКСУС», ИНН 9728179399, КПП 772801001, ОГРН 1267700344405.
2.3. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, акцептовавшее Оферту в порядке, предусмотренном разделом 4.
2.4. Услуги — услуги, оказываемые Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком направления, включая, но не ограничиваясь: разработку веб-сайтов, интернет-магазинов и лендингов; поисковую оптимизацию (SEO-продвижение); настройку и ведение контекстной рекламы (в том числе в сервисе «Яндекс.Директ»); разработку и внедрение ИИ-агентов и чат-ботов; а также сопутствующие консультационные и технические услуги.
2.5. Заявка — оформленное Заказчиком на Сайте либо направленное Исполнителю по электронной почте обращение с указанием интересующих Услуг и (или) контактных данных.
2.6. Акт — акт сдачи-приёмки оказанных услуг (либо универсальный передаточный документ), оформляемый по итогам оказания Услуг.
2.7. Стороны — Исполнитель и Заказчик, именуемые совместно, а каждый в отдельности — «Сторона».
2.8. Счёт — документ на оплату Услуг, выставляемый Исполнителем Заказчику.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
3.2. Конкретный перечень, объём, состав, сроки и стоимость Услуг определяются на основании Заявки Заказчика, технического задания, коммерческого предложения, счёта и (или) иных документов, согласованных Сторонами (далее — «Согласованные условия»). В случае расхождения между Офертой и Согласованными условиями приоритет имеют Согласованные условия.
3.3. Услуги могут оказываться по следующим направлениям (перечень является открытым):
3.4. Конкретный перечень Услуг, заказываемых Заказчиком, их состав, объём, сроки и стоимость указываются в счёте на оплату Услуг, выставляемом Исполнителем. Счёт является неотъемлемой частью Согласованных условий и определяет, какие именно Услуги Заказчик заказывает и оплачивает. Оплата счёта означает акцепт настоящей Оферты (полное и безоговорочное согласие с её условиями) и подтверждение заказа Услуг, указанных в счёте.
3.5. Исполнитель предоставляет бесплатную поддержку сданного (принятого Заказчиком) проекта в течение 6 (шести) месяцев с даты подписания Акта сдачи-приёмки Услуг. В указанный период Исполнитель бесплатно устраняет скрытые недоработки (дефекты), допущенные по вине Исполнителя и выявленные в ходе эксплуатации результата Услуг (гарантия на устранение скрытых недоработок). Гарантия не распространяется на: изменения, внесённые Заказчиком или третьими лицами; новые требования и доработки, не входившие в согласованный объём; неисправности, вызванные действиями хостинга, сторонних сервисов, оборудования или ПО Заказчика; случаи, когда Заказчик не предоставил доступы для устранения.
3.6. Услуги оказываются дистанционно, если Сторонами не согласовано иное.
3.7. Исполнитель оказывает Услуги лично и (или) с привлечением третьих лиц. Ответственность перед Заказчиком за действия привлечённых третьих лиц несёт Исполнитель в пределах, установленных Офертой и законодательством РФ.
4.1. Акцептом настоящей Оферты (заключением Договора) признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:
4.2. Совершая действия, указанные в п. 4.1, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, полностью и безоговорочно их принимает, а также подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для заключения Договора.
4.3. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, указанных в п. 4.1 (в зависимости от того, какое из них наступит ранее).
4.4. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4.5. Переписка Сторон по электронной почте, указанной в реквизитах Сторон, признаётся допустимым способом обмена документами и сообщениями в рамках Договора и может использоваться в качестве доказательств.
5.1.1. оказать Услуги надлежащего качества в объёме, составе и сроки, согласованные Сторонами;
5.1.2. своевременно информировать Заказчика о ходе оказания Услуг, а также о необходимости предоставления материалов и информации, требуемых для оказания Услуг;
5.1.3. соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика, в соответствии с разделом 9 Оферты;
5.1.4. выставлять счёт и оформлять Акт по итогам оказания Услуг.
5.2.1. привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного согласия Заказчика;
5.2.2. приостановить оказание Услуг до устранения Заказчиком обстоятельств, препятствующих оказанию Услуг (непредоставление материалов, информации, доступов, неоплата и т.п.);
5.2.3. отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ и разделом 13 Оферты;
5.2.4. вносить изменения в условия Оферты в порядке, установленном п. 1.6.
5.3.1. своевременно предоставить Исполнителю материалы, информацию, доступы и данные, необходимые для оказания Услуг;
5.3.2. оплатить Услуги в порядке и сроки, предусмотренные разделом 6 Оферты;
5.3.3. принять оказанные Услуги и подписать Акт либо представить мотивированные замечания в порядке раздела 7 Оферты;
5.3.4. использовать результаты Услуг в соответствии с действующим законодательством РФ и не нарушать права третьих лиц;
5.3.5. обеспечить достоверность предоставляемых данных.
5.4.1. получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг;
5.4.2. требовать устранения недостатков в порядке, установленном законодательством РФ;
5.4.3. отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ и разделом 13 Оферты, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов и фактически оказанных Услуг.
6.1. Стоимость Услуг определяется на основании действующего прайс-листа Исполнителя, коммерческого предложения, сметы или иного документа, согласованного Сторонами, и указывается в счёте.
6.2. Исполнитель применяет специальный налоговый режим — автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН) и не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС). Стоимость Услуг указывается без НДС. В счёте и Акте указывается формулировка «НДС не облагается».
6.3. Порядок оплаты:
6.4. Оплата производится в безналичном порядке путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо иным способом, согласованным Сторонами. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6.5. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Услуги.
6.6. В стоимость Услуг не входят расходы на приобретение доменных имён, хостинга, сертификатов, оплату рекламных бюджетов, лицензий стороннего программного обеспечения и иные расходы третьих лиц, если Сторонами не согласовано иное.
6.7. Если Сторонами не согласовано иное, расчётный период для регулярных Услуг равен одному календарному месяцу.
7.1. По итогам оказания Услуг (либо по завершении отчётного периода для регулярных Услуг) Исполнитель направляет Заказчику Акт и (или) отчёт об оказанных Услугах.
7.2. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта подписать его и вернуть Исполнителю либо направить мотивированный отказ от приёмки с перечнем конкретных замечаний.
7.3. Если в указанный в п. 7.2 срок Заказчик не подписал Акт и не направил мотивированный отказ, Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объёме, а Акт — подписанным, и подлежат оплате.
7.4. При наличии мотивированного отказа Стороны согласуют порядок и сроки устранения замечаний. После устранения замечаний Исполнитель повторно направляет Акт.
7.5. Стороны признают, что документы, направленные по электронной почте, а также экземпляры Акта, подписанные с использованием усиленной квалифицированной или иной согласованной Сторонами электронной подписи, имеют юридическую силу. При необходимости Стороны обмениваются оригиналами документов на бумажном носителе.
7.6. Сроки оказания Услуг исчисляются с момента наступления более позднего из следующих событий: (а) поступления оплаты (аванса) и (б) предоставления Заказчиком всех необходимых материалов и доступов, если Сторонами не согласовано иное.
7.7. После подписания Акта сдачи-приёмки Услуг в отношении сданного проекта применяется гарантийный период бесплатной поддержки, предусмотренный п. 3.5 Оферты.
8.1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем и переданные Заказчику по Акту (дизайн-макеты, программный код, тексты, графические материалы и иные объекты, созданные специально для Заказчика), переходят к Заказчику в объёме, необходимом для использования результата по назначению, после полной оплаты Услуг, если Сторонами не согласовано иное.
8.2. Права на используемые при оказании Услуг сторонние компоненты, библиотеки, фреймворки, системы управления контентом, а также на объекты, созданные до заключения Договора либо не предназначенные исключительно для Заказчика (типовые модули, заготовки, инструменты), Заказчику не передаются и используются на условиях соответствующих лицензий. Стоимость лицензий стороннего программного обеспечения оплачивается Заказчиком отдельно, если не согласовано иное.
8.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные результаты, а также факт сотрудничества с Заказчиком (наименование, логотип, краткое описание проекта) в своём портфолио, в маркетинговых и рекламных целях, если Заказчик не заявил письменный отказ.
8.4. Заказчик гарантирует, что предоставляемые им материалы (тексты, изображения, товарные знаки, данные) не нарушают прав третьих лиц, и несёт ответственность за такое нарушение.
8.5. Ответственность за содержание и законность материалов, размещаемых Заказчиком на создаваемом ресурсе, несёт Заказчик.
9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность в отношении информации, полученной друг от друга в связи с исполнением Договора и отнесённой к коммерческой, технической или иной охраняемой тайне.
9.2. К конфиденциальной информации относятся, в частности: условия Договора, техническая документация, исходные коды, бизнес-процессы, коммерческие данные, сведения о клиентах и иные сведения, обозначенные как конфиденциальные.
9.3. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам и использовать её исключительно для исполнения Договора. Данное обязательство сохраняет силу в течение 3 (трёх) лет после прекращения Договора, если Сторонами не согласован иной срок.
9.4. Не является нарушением раскрытие информации по законному требованию государственных органов, а также информации, ставшей общедоступной не по вине Стороны.
10.1. Обработка персональных данных, получаемых Исполнителем в связи с исполнением Договора, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.2. Совершая акцепт Оферты, Заказчик — физическое лицо подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике в отношении обработки персональных данных.
10.3. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, передавая Исполнителю персональные данные своих работников или иных лиц, подтверждает наличие у него законных оснований для такой передачи и получение необходимых согласий субъектов персональных данных.
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности:
11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой фактически уплаченного Заказчиком вознаграждения за Услуги, в связи с которыми возникло основание ответственности, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
11.4. Заказчик несёт ответственность за нарушение сроков оплаты в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель вправе требовать уплаты процентов в порядке статьи 395 ГК РФ либо неустойки, если она согласована Сторонами.
11.5. Уплата неустойки (процентов) не освобождает Стороны от исполнения обязательств в натуре.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (п. 3 ст. 401 ГК РФ).
12.2. К форс-мажору, в частности, относятся:
12.3. Форс-мажором признаются также аварии и вывод из строя инфраструктуры Исполнителя и (или) привлечённых им третьих лиц — дата-центров, серверного и сетевого оборудования, каналов связи, систем энергоснабжения, программного обеспечения и сервисов третьих лиц — независимо от того, в чьей зоне контроля она находится.
12.4. При наступлении форс-мажора Исполнитель не несёт ответственности за: недоступность и перерывы в работе Сервиса/результата Услуг; утрату, повреждение или невозможность восстановления данных; убытки и упущенную выгоду. Сроки исполнения обязательств продлеваются на период действия форс-мажора и разумный срок восстановления.
12.5. Освобождение от ответственности не применяется при наличии умысла Исполнителя, а также в иных случаях, когда это запрещено императивными нормами законодательства РФ (п. 4 ст. 401 ГК РФ).
12.6. Сторона, для которой возникли обстоятельства форс-мажора, уведомляет другую Сторону не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты их наступления и предоставляет подтверждающие документы, в том числе заключения Торгово-промышленной палаты РФ (или иного уполномоченного органа).
12.7. Если действие форс-мажора продолжается более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая из Сторон вправе отказаться от Договора, уведомив другую Сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней. Взаиморасчёты производятся по фактически оказанным Услугам; убытки не возмещаются.
12.8. Независимо от форс-мажора Исполнитель прилагает разумные усилия по снижению последствий: регулярное резервное копирование с размещением копий за пределами основной площадки, минимизация перерывов в работе, восстановление в кратчайший срок. Стороны прямо подтверждают, что указанные действия являются обязанностью по приложению разумных усилий (best efforts) и не являются гарантией конкретного результата или сохранности данных.
13.1. Изменение условий Оферты осуществляется Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п. 1.6. Изменение Согласованных условий осуществляется по соглашению Сторон.
13.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов и фактически оказанных Услуг (статья 782 ГК РФ).
13.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения Заказчику убытков, вызванных таким отказом (статья 782 ГК РФ), а также в случае существенного нарушения Заказчиком своих обязательств (в том числе неоплаты Услуг).
13.4. Договор прекращается по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
13.5. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения, в том числе от обязанности оплатить фактически оказанные Услуги и от обязательств по конфиденциальности.
14.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора, Стороны разрешают путём переговоров и (или) в претензионном порядке.
14.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется в письменной форме по адресу электронной почты или юридическому адресу Стороны. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
14.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы (для споров с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) либо суда общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (для споров с участием физических лиц) в соответствии с законодательством РФ.
14.4. К Договору применяется право Российской Федерации.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Наименование | Общество с ограниченной ответственностью «ЭДНЕКСУС» |
| Сокращённое наименование | ООО «ЭДНЕКСУС» |
| ИНН | 9728179399 |
| КПП | 772801001 |
| ОГРН | 1267700344405 |
| Юридический адрес | 117342, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коньково, ул. Профсоюзная, д. 65, к. 1, помещ. 2/16 |
| Налоговый режим | АУСН; НДС не облагается |
| adnexus-id@yandex.com | |
| Сайт | https://joyplex.ru |
16.1. Настоящая Оферта является самодостаточным документом и подлежит размещению на Сайте в открытом доступе.
16.2. Признание отдельных положений Оферты недействительными не влечёт недействительности Оферты в целом; недействительное положение подлежит замене на соответствующее законодательству РФ.
16.3. По всем вопросам, не урегулированным Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16.4. Дата публикации (редакция): 25.10.2026, Редакция № 2.
16.5. Версия документа: 1.0.
Предыдущая версия документа: Редакция № 1 от 19.10.2026 (архив, утратила силу 25.10.2026)